近几年我们身处的安防行业发生了较大的转变，包括在技术、人才、理念、資本、业务模式上均进行了充分的试探、竟争、融合和创新。这些变化是市场发展、选择的结果，进入iP时代，中国安防行业正走向数字化、网络化、集成化和行业化。

　　数字化，模拟信号变成了数字信号，这意味后信息之间的交流更加便捷，信息的分享更加广泛；

　　网络化，数字信号通过网络进行传播，网络将更多的产品连接在一起，改善了过去安防产品门禁、监控、对讲等彼此区隔明显的现象；

　　集成化，网络的建立使更多的安防产品集成到一起，使安防系统管理更加简单便捷。目前安防管理平台与其他平台还是以联动的方式交换信息，未来的安防平台将会以一个元素的身份嵌入到整个系统中，到时尽管安防系统会很“小"但是整个世界会很“大''

　　行业化，每一个行业对集成化安防系统的需求不会是千篇一律的，必然有自己特定的需求，因此行业化将会是市场竟争必然进入的阶段、

　　时代安防行业的新特点，使安防市场对企业的要求更加严格，要求安防企业在产品、服务、渠道等方面都要做出新的转变。因此，如何调整安防企业的管理模式以适应IP时代的特点，是安防企业关注的重点。庞大的市场规模、客户需求的多元化决定了过去的垂直管理、扁平管理等线性管理模式已经不适应进却P时代的国内安防企业，矩阵式的企业管理模式受到越来越多的关注

　　矩阵式企业管理模式最早起源于田M公司，目前HP、华为等国际IT公司均在应用这种管理模式。矩阵式管理史加适应多产品线、多地区线的市场环境。它像地球经纬线一样交义在一起并形成一张“国”，使整个管理模式线路短、反馈快、效率高、成本低、适应性强。与事业部制不同，它可以使整个公司各个部门之间的目标一致，不再只关心自己部门的利益，能够对整个公司利益负责，可以保证企业每一个要素都能够及时响应公司的管理目标、确保企业运行顺畅

　　以天地伟业公司为例，客户是奎地域的，包括工程商、经销商、集成商、运营商等，产品线和行业线也较多。当实行多产品线时，对客户的服务显得尤为重要，不能让客户还像原来那样，买摄像机时找一个客户代表、买光端机时又找另一个客户代表，对客户没有一个稳定的服务窗口。为了实现快速响应、定制化的服务，天地伟业公司导入了矩阵式管理的理念，即在区域、产品、行业建立全矩阵结构。客户代表只有一个，如果客户代表解决不了问题，就需要产品代表服务他。但有时也会需要技术服务人员前期介入，而后期产品需要定制时，还需要研发人员支持，这就形成了一个团队的作业模式，包括研发、技术、产品线的各类人员都会跟进，形成“矩阵式”管理。

　　矩阵式管理的几个要点

　　任何管理方式都不可能完美，矩阵管理模式有它的优势也有一定的不足。由于矩阵式管理模式是一个网状结构，“横"与“竖"大量交织在一起造成了需要大量协调工作；岗位不明确，效率降低；流程不清晰，无人负责；授权不到位，出现权力真空；多领导、多下属等缺点。面对这些弊端，如果可以在管理流程化、信息化、弹性结构、分权和集权、协调和监廿这几方面做到切实保障，就可以尽量避免矩阵化管理的缺点，发挥矩阵管理的最大优势。

　　流程化是矩阵式管理的关键。过去国内很多安防企业主要是靠，领导的管理能力和个人魅力来指挥整个企业的运作，可如今企业规模日趋庞大，就需要一个详尽一严谨的管理流程，使整个公司管理有条不紊。这就要求数字化办公系统作支持，像天地伟业公司部的E P、OA、MRPII、CRM、EHR等。

　　信息化是矩阵式管理的信息支撑。同过去的线性安防产业不同,IP时代的安防市场所涉及的信息非常巨大，比如上百种的产品型号、多行业的解决方案、新旧产品的升级换代等，如果没有更加便捷的信息平台进行沟通和支持，整个矩阵化管理将会陷入混乱。目前，很多安防企业都在紛紛更新企业内部管理系统，这些都是为矩阵化管理做准备。

　　弹性结构是矩阵式管理的特点。因为矩阵管理模式面对的市场环境非常复杂，各地各行业之间的差异比较大，因此要求相关标准存有适度的弹性、更灵活、更人性，便于结构中的各“节点”能够及时地进行调整，最大的保证公司利益。

　　分权授权是矩阵式管理的主要方式。过去安防企业一直以“卖产品''为导向，从上到下进行管理。进入甲时代后，随着用户需求增多，在以用户需求为导向的环境下，研发、产品、技术服务。、平台、渠道等都是为用户服务的，因此在矩阵式管理

　　协调监嘢是矩阵式管理的保障。相比以往的垂直管理、扁平管理，矩阵管理由于各部门通力合作，难免出现“多头管理"的现象，所以对各“节点"进行相应的协调和监督是必要的。这样可以保证整个公司与各个部门之间的目标一跹、及时沟通，各部门不再只关心局部利益，而时刻与企业的发展保持一致。

　　十几年前“行业化"已经在丨T业大量应用，同江行业相比，国内安防行业提出“行业化"时间并不长。理论分析和市场实践证明，安防行业化是今后发展的趋势，是市场竟争的一个必然结果。任何一个行业进入充分竟争的时候，往往都会是行业化的竟争。而矩阵式管理在江行业已经有了比较成熟的应用，已经被证明是比较适合行业化竟争环境的一种有效企业模式。

　　矩阵式管理下的人才需求

　　矩阵式管理对人才建设有着更高的要求，因为客户需要综合吝部门的功能，所以提出了复合型人才需求：技术过硬、知识面广、执行力强、团队合作精神、高度协调能力、流程建设能力、组织领导能力等0 1P时代下，人才强企会是各个企业核心竟争力之一，这就要求企业有自己的人才培养方式。

　　分圻目前在国内安防企业的人才类别，主要有四种：

　　第一种是专业类，主要是由清华紫光、太极、国通创安手大型系统集成商培养的人才，这类人才对行业有独到的见解和分忻；

　　第二种是技术类，主要是由海康威视、天地伟业、大立等由产学研演变结合的企业，他们培养出来的员工是更专注于技术应用的人才；

　　第三种是市场类，主要出自经典IT企业像华为、H3C、神州数码、大华等企业的员工，他们对市场需求的把渥更为精准。

　　第四种是品牌类，他们由外资企业如索尼、三星、安讯士、松下、博世等具有扎实工作经历的员工，他们同时具有国际先进的运营理念。

　　矩阵式管理涉及各个行业，这四类人才都是矩阵式安防企业所需要的。但是他们又不能仅仅局限于自己擅长的领域，而应整合各方面的专业知识、行业知识和项目经验，以满足矩阵式管理对人才多元化的需求。

　　矩阵式管理下的人才培养

　　在培养多元化人才的同时，如何“吸纳人、培养人"、“会留人、留住人"是矩阵式管理所要解决的关键问题。因为一个适合企业矩阵式管理的人才需要进行长期的铺垫和培养，过于频繁的人才流动势必不利于企业矩阵式管理。人才是企业的资源而不是成本，因天地伟业公司对人才的储备和投入从不衡量期的收益

　　企业管理事实上是经营人心，得人心者得天下。为此天地伟业采取了待遇留人、事业留人、文化留人。天地伟业公司一直以来把吸纳、培养人才视为企业战略规划的一部分，待遇留人不仅是提高工資，最重要的是建立了完善的奖惩制度，同时给予员工最大的福利保障。事业留人是指为员工打造成长的平台，在人才发展渠道上实行“双阶梯"制，以便员工有清晰的职业规划和晋廾空间。文化留人是指让员工高度认同企业之化，天地伟业公司定期组织员工培训、集体旅游、活动聽餐、综艺晚会、就术比武等活动，让员工对企业产生归属感、视企业为家。